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Condiciones de uso

CONDICIONES GENERALES DE USO
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO
La utilización del sitio web https://www.veracosmetics.magnasoftware.es, propiedad de Vera
Cosmetics, es absolutamente voluntaria y supone la aceptación plena por quien
accede al mismo, en adelante el Usuario, de todas las Condiciones Generales de Uso
vigentes en cada momento que se encuentren en la presente dirección, por lo cual el
Usuario deberá leer detenidamente y aceptar sin ningún tipo de reservas el presente
AVISO LEGAL antes de realizar cualquier tipo de operación, visionado, utilización, etc.
con estos sitios web.
El Usuario se compromete a no utilizar los sitios web o sus servicios y contenidos de
forma contraria a lo dispuesto por la legislación vigente. Vera Cosmetics se reserva el
derecho a retirar el acceso a la presente página web, sin necesidad de previo aviso, a
cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en estas Condiciones Generales de
Uso.
Vera Cosmetics se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes
Condiciones Generales de Uso así como cualesquiera otras condiciones generales o
particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicación. Así mismo se
reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y
localización del Sitio Web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para
utilizar los mismos.
2. OBJETO
Vera Cosmetics proporciona información clara y gratuita a los Usuarios sobre los
productos y servicios que proporciona a sus clientes, sus características e información
sobre la propia entidad.
En https://www.veracosmetics.magnasoftware.es podrían realizarse enlaces a otras páginas, las
cuales no son gestionadas por Vera Cosmetics. Dichos enlaces provienen de otras
fuentes de información, no suponiendo su inclusión recomendación, invitación o
sugerencia para la visita de las páginas de destino.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e
intelectual sobre los contenidos y cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio
Web pertenecen a Vera Cosmetics o a sus licenciantes, salvo en lo mencionado en el
apartado anterior referente a hipervínculos.
Vera Cosmetics es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su página
web, los menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes,
texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la página web o, en cualquier caso,
dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.
Por lo tanto, el Usuario sólo está autorizado a visualizar todo el material y contenido
de esta página tal y como se presenta y a descargar en una sola computadora una
copia del material para su uso personal y privado, nunca con propósitos comerciales,
siempre que el Usuario cumpla con todas las normativas de propiedad industrial e
intelectual.
Así mismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos
identificativos de los derechos de https://www.maquillalia.com, así como los
dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo de información que

pudieran contener los contenidos.

Vera Cosmetics autoriza el establecimiento de enlaces entre otras webs y la suya,
siempre que se respeten las siguientes condiciones:
-que el enlace no se establezca desde una web cuyos contenidos resulten contrarios a
la Ley, a la moral y al orden público,
-que no se ofrezca una imagen de Vera Cosmetics o de sus productos que resulte
distorsionada, perjudicial, o equivocada,
-que no se cree la impresión de que concurre una inexistente relación o vinculación
comercial entre Vera Cosmetics y los titulares, responsables o anunciantes desde la
que se crea el enlace, cuando éste no sea el caso,
-que no se cree la impresión de que los contenidos o web de Vera Cosmetics pertenecen
o han sido diseñados por los titulares, responsables o anunciantes en la web desde la
que se establece el enlace.
4. USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES
Las condiciones de acceso y uso de la presente página web se rigen estrictamente por
la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el Usuario a
realizar un buen uso de la web y de los servicios que se ofrecen.
Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de
terceros, prohibiéndose expresamente:
Realizar actuaciones que puedan producir en la web o a través de la misma y por
cualquier medio algún tipo de daño a los sistemas de Vera Cosmetics o a terceros a
realizar publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, spam
(envío de correos masivos) o el envío de grandes mensajes con el fin de bloquear los
servidores de la red.
Vera Cosmetics no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto,
inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas de Internet de Vera
Cosmetics.
5.- CONDICIONES LEGALES DE INFORMACIÓN GENERAL
Vera Cosmetics en cumplimiento con lo dispuesto en el art 10 de Ley 34/2002 de
Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a través de su
página Web proporciona el acceso, por medios electrónicos, de forma permanente,
fácil, directa y gratuita, a la información relativa a su razón social, datos fiscales,
registrales, domicilio y dirección de comunicaciones.
6. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Vera Cosmetics declina toda responsabilidad en caso de que el acceso o las visitas a su
web se vieran imposibilitadas o dificultadas debido a una interrupción o defectuosa
prestación del suministro eléctrico, telefónico o de otros proveedores de
telecomunicaciones ajenos a Vera Cosmetics, o en el caso de producirse conflictos
sociales u otros supuestos de fuerza mayor, o cualquier actuación de un tercero,
incluidos los requerimientos u órdenes administrativas o judiciales, sabotajes o
saturaciones, intencionadas o no.
Se declina igualmente toda responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que
pudiera sufrir el visitante en sus medios informáticos o telemáticos a consecuencia de

la producción de cualquiera de las circunstancias anteriormente expuestas.
Vera Cosmetics no garantiza la disponibilidad y continuidad del Sitio Web ni se hace
responsable de cualesquiera daños y perjuicios producidos o que puedan producirse en
el futuro, ni de los defectos técnicos, cualquiera que sea su naturaleza, que se deriven
del uso de la información y de las materias contenidas en la Web

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Con los límites establecidos en la Ley, Vera Cosmetics no asume ninguna
responsabilidad derivada de la falta de actualización y precisión de los datos o
informaciones que se contienen en sus páginas de Internet.

TÉRMINOS DE USO
1. PRODUCTOS
Todos los productos son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original.
1.1 Colores de los productos
Todos los productos cosméticos tienen marcado su color en la descripción y además se
puede visualizar con mayor tamaño el color haciendo zoom en la imagen del producto.
Debido a la visualización del color en el monitor y dependiendo de los ajustes del
mismo puede existir una variación de color con respecto a la realidad. Recomendamos
conseguir información de otras fuentes con respecto al color (tienda física,
comentarios del producto foros, blogs, etc…) si se desea confirmar el color subjetivo
del producto.
2. PRECIOS
Los precios mostrados incluyen IVA y son válidos para la península y Baleares. Los
precios no incluyen gastos de envío. Todas las ventas se realizan con su
correspondiente ticket o factura de compra que recibirá junto con el pedido.
3. PROCESO DE COMPRA
El cliente navega por nuestra tienda online incorporando a su cesta aquellos artículos
que desee comprar, con un máximo de 3 artículos iguales de cada tipo por persona y/o
pedido. Vera Cosmetics se reserva el derecho de cancelar o modificar pedidos con más
de 3 artículos idénticos de cada tipo por persona y/o pedido. Una vez realizada la
selección de artículos, elegirá la forma de pago y envío. Una vez finalizado este
proceso le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos
de su pedido. Si su correo electrónico es gratuito (Hotmail, Yahoo, Terra, Gmail, etc.)
es posible que este mensaje se almacene en las carpetas “Correo no deseado” o Spam.
Importante: Recomendamos verificar la copia del pedido que llegará a su correo
electrónico para comprobar que sus datos de facturación, envío, etc son correctos. De
este modo evitará retrasos o incidencias en la entrega de su pedido. La edad mínima
para realizar compras en nuestra tienda online es 18 años.

4. ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Todos los pedidos se envían asegurados a través de empresas de transporte con las
que trabajamos. El plazo de entrega dependerá del destino (excepto incidencias
producidas por mal funcionamiento del transporte o exceso de pedidos debido a
promociones) desde la confirmación del mismo. Entregar en un pueblo alejado suele
ser difícil por lo que los transportistas no pasan a diario y es posible que la entrega se
demore. Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos. El
importe de los gastos de envío se calcula automáticamente en el momento de realizar
su pedido, dependiendo del destino y la forma de pago. Para conocer lo que costará
exactamente su pedido seleccione los productos que desea adquirir y pulse “comprar”.
A continuación, seleccione el destino y elija la forma de pago y la forma de envío.
Aparecerá, completamente detallado, el importe total de su compra, incluyendo los
gastos de envío. En ese momento podrá decidir si continúa, o no, con el proceso de
compra. Para continuar con su pedido debe pulsar “Confirmar Compra”. Consúltenos si
tiene cualquier duda.
Existe una opción de recogida en nuestro almacén para los usuarios que lo deseen
hacer por su proximidad a dicho almacén. Se realizara la recogida dentro del horario y
día especificados.
IMPORTANTE: Los tiempos para todos los métodos de envío mostrados empiezan a
contar desde que el pedido ha salido de nuestros almacenes. En temporadas de
promociones o rebajas puede haber retrasos en la salida de los pedidos desde nuestro
almacén. Si su pedido no ha salido a los 3 días laborables siguientes a la realización o
pago de su pedido consúltenos y le informaremos del plazo de envío y tiempo de
entrega. En días normales, todo pedido realizado y/o pagado antes de las 12 del
mediodía (hora de España (península – GMT+1)) será enviado ese mismo día.
MUY IMPORTANTE: INDIQUE CORRECTAMENTE SU DIRECCION DE ENTREGA A LA HORA
DE HACER EL PEDIDO, CUALQUIER CAMBIO DE DIRECCION UNA VEZ EL PEDIDO PASE AL
ESTADO “PREPARANDO” SUPONDRÁ UN GASTO EXTRA DE 3 EUROS ADEMÁS DE UN
RETRASO DE 3 DÍAS EN LA ENTREGA DE SU PEDIDO.
4.1. Consultar Métodos de envío. Para consultar los métodos de envío disponibles,
visite la sección adecuada en nuestro menú de información.
5. FORMAS DE PAGO
Para consultar los métodos de pago disponibles, visite la sección adecuada en nuestro
menú de información.
6. ESTADO DE SU PEDIDO
Desde el apartado “Mi cuenta” podrá conocer, en todo momento, el estado en el que se
encuentra su pedido. Pinche en “Mis pedidos” y mostrará alguno de los siguientes
estados:
– Pendiente: Su pedido ha sido recibido correctamente y será tramitado en breve.
– Esperando pago: Ha elegido pago por transferencia y estamos esperando a que lo
realice o se haga efectivo.
– Esperando material: El material solicitado se encuentra fuera de stock en nuestros

almacenes y estamos esperando a su llegada.
– Proceso: Se está procesando su pedido. En el caso de pagos por transferencia o con
tarjeta significa que su pago ha sido recibido correctamente.
– Listo para enviar: El pedido está completo y empaquetado, listo para ser enviado.
– Preparando: Se está preparando su pedido. (Ya no es posible cancelarlo).
– Enviado: Su pedido ha sido enviado (ya no es posible cancelarlo).
– Incidencia: Existe algún problema con su pedido que requiere acción por alguna de
las dos partes.
– Cancelado: Su pedido ha sido cancelado.
Vera Cosmetics garantiza a sus clientes la posibilidad de cancelar su pedido en
cualquier momento siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido
haya comenzado a ser preparado (estado “Preparando”) o haya sido puesto a
disposición del transportista para su envío (Estado “Enviado”).
Este establecimiento tiene hojas de quejas y reclamaciones a disposición de las
personas consumidoras o usuarias que las soliciten.
7. DEMORAS EN LOS ENVIOS
Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado,
ocasionalmente, pueden producirse demoras en los envíos. Si ha recibido una
confirmación por email de su envío y todavía no lo ha recibido puede deberse a que el
mensajero no ha encontrado su domicilio, ha pasado en un momento en el que usted
estaba ausente o ha sufrido algún tipo de incidencia. Póngase en contacto con
nosotros, o con las empresas de transporte que llevan su pedido para resolverlo lo
antes posible.
8. SEGURO DE TRANSPORTE
Todos nuestros envíos están asegurados contra robo, pérdida o deterioro. Si nota
algún daño o manipulación en el paquete al recibirlo indíquelo en el albarán de
entrega de la empresa de transporte. Rogamos comprueben su pedido a la recepción
del mismo. Debe comunicarse cualquier incidencia antes de 24 horas.

9. DEVOLUCIONES
En Vera Cosmetics ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de realizar la devolución de
sus pedidos. El cliente podrá solicitar la devolución del importe del producto adquirido
siempre y cuando no pase el plazo máximo de 7 días naturales a contar de la fecha de
recepción del artículo. Pasado este plazo Vera Cosmetics no aceptará la devolución del
artículo. Por motivos de salud no se admitirá la devolución de los productos usados,
abiertos o desprecintados. Tampoco se admitirán productos que haya n sido golpeados, o
deteriorados, sin embalaje, caja o estuche original, o que presenten falta de algún elemento
o accesorio.
Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo
inmediatamente. Contáctenos mediante la sección de contacto de nuestra web y
tramitaremos su incidencia lo antes posible.
Por causas ajenas a nuestra voluntad cabe la posibilidad de recibir un producto con un
defecto de fabricación o en mal estado. Le rogamos tan pronto como advierta que el
producto presenta alguna anomalía se ponga en contacto con el servicio de atención al
cliente comunicándonos la incidencia.
Cabe la posibilidad de que el producto sufra algún tipo de daño derivado de su
manipulación o transporte. Con el fin de identificar posibles daños causados por el
transporte, Vera Cosmetics recomienda a sus clientes que revisen el paquete en el momento
de recepción con el fin de identificar posibles golpes o daños en el exterior del mismo.
Puede solicitar su devolución desde la sección “Mi cuenta”, “mis pedidos” de nuestra web,
mediante nuestro formulario online.
10. CONTACTO
Puede contactar con nosotros desde la sección Contacta con nosotros .

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
I.- FINALIDAD Y AMBITO DE APLICACIÓN.
Las presentes estipulaciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de
venta electrónica de los diferentes bienes y servicios ofertados por Vera que opera a
través de Internet desde su página web (https://www.veracosmetics.magnasoftware.es), como venta
al por menor de cosméticos y utensilios de belleza.
Las cláusulas que componen estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y
forman parte íntegra e inseparable del contrato de compra-venta cuya eficacia opera
en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los
mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de
conformidad a lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la
autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes.
A todos los efectos se entenderá que el cliente/usuario acepta las condiciones aquí
relacionadas si pulsa el botón “Aceptar” en la página que enlaza a este documento.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios del
servicio de compras de Vera Cosmetics las presentes Condiciones Generales se
establecen de conformidad a lo previsto en el R.D.L. 1/2007 de 16 de Noviembre (B.O.E.
30 de Noviembre de 2007), de la Ley General para la Defensa de Consumidores y
Usuarios, Ley 7/98 de 13 de Abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley
7/96 de 15 de Enero de Ordenación del Mercado Minorista, Código Civil, Directiva
2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de Junio, Ley 34/2002, de 11 de
Julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico y
normativa que las desarrollan.
II.- IDENTIFICACION Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE.
Vera Cosmetics es el nombre comercial que adquiere Dorota Magdalena
Golebiewska5¡7h como prestadora de sus servicios de ventas a través del comercio
electrónico por Internet, establece su domicilio social en España, C/ Santa Ángela de la
Cruz 28-A, 21800 de Moguer (Huelva), Inscrita en el Registro Andaluz de Comercios y
Comerciantes, provista de CIF X6407716P
Presta sus servicios de ventas a través de internet en la página web:

Home Cosmetic 03


El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio
social de la empresa.
De acuerdo con el art. 1 del RD 5/1997 14 Enero, existen a disposición de nuestros
Clientes, hojas de reclamación en el domicilio social de la empresa.
III.- OBJETO.
Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de los servicios de ventas,
contratación de productos y servicios ofertados por Vera Cosmetics y de la publicidad
dirigida a sus clientes/usuarios todo ello través de su página web, así como los

derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa
concertadas entre los mismos.
En determinados casos, el cliente podrá optar por recoger un determinado artículo en
la sede de Vera Cosmetics. siempre y cuando haya informado previamente a través de
contacto telefónico.
IV.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no
limitativo las marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes …., así como el
diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página
https://www.veracosmetics.magnasoftware.es, son propiedad de Vera Cosmetics o de las empresas
mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están
sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación
española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de Vera Cosmetics o, en su caso,
de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está
permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que
exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los
servicios ofrecidos.
El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de Vera Cosmetics
renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la
propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración,
explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos
sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos
derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de
seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los
principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual
e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y
exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de
propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá
exclusivamente al usuario.
V.- PROCESO DE OFERTA Y ACEPTACION, CONDICIONES DE COMPRA-VENTA Y
ENTREGA DEL PRODUCTO.
Política de precios: Vera Cosmetics se reserva en cada momento y unilateralmente la
modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su Web. Para
garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el
vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
Vera Cosmetics. Es una empresa de venta al por menor, lo que quiere decir que
únicamente ofrecemos nuestros productos a clientes finales, y en ningún caso a
intermediarios u otras empresas. Vera Cosmetics se reserva el derecho de verificar el
importe y número de artículos de los pedidos, cancelando unilateralmente y
reintegrando el importe inmediatamente de los pedidos repetitivos o sospechosos en

cantidades de productos idénticos destinados a reventa.
VI.- INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
En ciertas ocasiones, es probable que no dispongamos de las descripciones del
producto en castellano para algunos artículos, pero Vera Cosmetics tratará lo antes
posible enviar dicha descripción al cliente, en cualquier tipo de soporte, en el
hipotético caso que el susodicho manual sea de otro idioma distinto al castellano.
En el proceso interactivo de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos, según
el menú de opciones consignado en la página web de Vera Cosmetics:
Puede registrarse como cliente en la pestaña MI CUENTA o no para realizar la compra.
Entrar en la rúbrica de categorías, dónde se puede encontrar la información del
producto ofertado al cliente: características técnicas, descripción, marca del
fabricante, fotografía (en su caso) y tiempo de entrega.
Selección por el usuario del producto que desea adquirir.
Selección por el usuario de la opción añadir a la cesta de la compra.
Cumplimentación por el usuario del formulario de pedido y domicilio de entrega.
Información al usuario sobre los productos incluidos en la cesta de la compra.
Confirmación de la dirección de entrega, selección de la forma de pago deseada por el
usuario e información al usuario sobre las tarifas de los gastos de envío.
Información sobre los gastos de envío aplicables en el pedido realizado por el usuario.
Información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir
conteniendo en el mismo el coste final para el cliente incluyendo el IVA, gastos de
envío, seguro de mercancía y manipulación derivado del transporte. El coste final por
tanto, será informado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste
formalice su aceptación, eligiendo la opción aceptación del pedido del menú de
opciones.
Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación y tramitación y
formalización del pedido a Vera Cosmetics para poder efectuar la compra.
Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dispuestos por Vera
Cosmetics a los colectivos designados en cada momento por Vera Cosmetics, o en
razón al producto ofertado, según la publicidad obrante en cada momento en su
página Web. En todo caso, los productos ofertados con descuento específico deberán
indicar el plazo de duración de la oferta y el precio.
En el momento de formalización del pedido una vez utilizada la opción del menú de
aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente y la validez y
eficacia del contrato de compra que obliga a las partes.
-Forma de pago por el cliente: Para garantizar con completa seguridad para el
consumidor el pago de la mercancía adquirida se establecen los siguientes sistemas de
pago:
1.-Tarjeta de crédito: Mediante el pago por tarjeta de crédito o débito a favor de la(s)
cuenta(s) bancaria(s) de titularidad de Vera Cosmetics. publicado en su Web y
realizado mediante un servidor seguro SSL de nuestra entidad bancaria “BBVA”.
2.-Bizum. Puede realizar su pago mediante la plataforma de pago segura bizum.com

– Factura: Una vez efectuado el pago por el cliente Vera Cosmetics remitirá ticket de
compra o factura física al domicilio del cliente o factura virtual a la dirección de correo
electrónico designada por éste.
-Plazo de entrega del producto adquirido: El tiempo del plazo de entrega se encuentra
indicado en el proceso de selección de método de envío, antes de confirmar el pedido
en nuestra web y éste comenzará a contar desde Vera Cosmetics haya enviado el
pedido una vez tenga conocimiento del pago del producto realizado por el cliente para
el sistema de prepago, y desde la aceptación del pedido en la opción de pago contra
reembolso.
– Lugar y forma de la entrega: El pedido será entregado en el domicilio designado en
el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior solicitada por
el cliente del lugar de entrega, podrá generar gastos adicionales sobre el precio de
venta. La mercancía se entregará al cliente por empresa de transportes. En el caso de
verificar el cliente errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre
visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias bien vía telefónica o bien
a través de correo electrónico, mediante el servicio de atención al cliente publicado en
su página web o al domicilio social de la empresa y en el plazo de 24 horas. La
mercancía se encuentra en todo momento cubierta contra riesgo de transporte,
extravío y manipulación.
VII.- GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS.
Los productos cuya naturaleza corresponde a bienes de consumo, como maquillajes,
sombras de ojos, barras y brillo de labios, lacas de uñas etc… no pueden ser
cambiados si han sido utilizados.

VIII.- DERECHOS DEL CLIENTE.
Los clientes tienen una serie de derechos que pueden ejercer en cualquier momento
mediante petición por email al [email protected] o desde su propia cuenta de
cliente. El cliente podrá ejercer sus derechos por email presentando su documento
nacional de identidad o pasaporte. Los titulares de los datos personales (interesados)
podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y
portabilidad. Vera Cosmetics deberá dar respuesta a los interesados sin dilación
indebida.
• Derecho de acceso: se facilitará a los interesados la lista de los datos
personales de que disponga junto con la finalidad para la que han sido
recogidos, la identidad de los destinatarios de los datos, los plazos de
conservación, y la identidad del responsable ante el que pueden solicitar la
rectificación supresión y oposición al tratamiento de los datos.
• Derecho de Rectificación: Para el derecho de rectificación se procederá a
modificar los datos de los interesados que fueran inexactos o incompletos
atendiendo a los fines del tratamiento.
• Derecho de Supresión: Para el derecho de supresión se suprimirán los datos de
los interesados cuando los interesados manifiesten su negativa u oposición al
consentimiento para el tratamiento de sus datos y no
• exista deber legal que lo impida.

• Derecho de Oposición: los interesados deberán manifestar su negativa al
tratamiento de sus datos ante el responsable, que dejará de procesarlos
siempre que no exista
• una obligación legal que lo impida.
• Derecho de portabilidad: los interesados deberán comunicar su decisión e
informar al responsable, en su caso, sobre la identidad del nuevo responsable
al que facilitar sus datos personales.
Por otro lado Vera Cosmetics se compromete también a garantizar:
– Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad a lo
establecido en la legislación vigente española sobre protección de datos.
– No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso
consentimiento.
– No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios salvo expreso
consentimiento del cliente.
– Consultar, modificar, borrar los datos personales del cliente que obren en la base de
datos de Vera Cosmetics a petición del cliente.
– Acceder gratuitamente a las secciones abiertas de las páginas web de
veracosmetics.magnasoftware.es
– Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.
– DESISTIMIENTO: El comprador tiene el derecho de desistir libremente del contrato
celebrado, resolviéndolo de forma unilateral, de conformidad con lo dispuesto en la
ley 3/2014 del 27 de Marzo.
No será de aplicación este derecho de desistimiento, entre otros, en los contratos de
suministro de:
1.- Bienes cuyo precio está sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado
financiero no controlables por Vera Cosmetics
2.- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente
personalizados, o que, por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan
deteriorarse o caducar con rapidez.
Plazo: Para desistir del contrato el comprador dispondrá de un plazo de siete días
naturales, contados desde el día de la recepción del pedido. Será la ley del lugar
donde se ha entregado el bien la que determine qué días han de tenerse por hábiles.
Gastos: Los gastos ocasionados por la devolución del producto serán de cuenta del
comprador, debiendo éste satisfacer asimismo, las indemnizaciones que correspondan
por los desperfectos que se hubieren producido en los productos adquiridos.
Por excepción, Vera Cosmetics solo asumirá los costes directos de la devolución, en
caso de ejercicio por el cliente del derecho de desistimiento, si se trata de productos
suministrados por la Compañía de calidad y precio equivalente en sustitución del
concretamente solicitado por el consumidor.
Vera Cosmetics se reserva el derecho de examinar los productos antes de proceder a la
devolución del precio percibido con la finalidad de poder comprobar:
a) que son los mismos que se vendieron;

b) que no han sido previamente manipulados por el cliente;
c) que están en su embalaje original (de lo contrario sufrirán depreciación en su
importe a devolver);
d) que se devuelven completos, con todos sus elementos principales y accesorios,
incluyendo los manuales de uso.
En caso de cumplimiento de tales requisitos, Vera Cosmetics procederá a la devolución
del precio.
En caso de que proceda la devolución, el vendedor se obliga a devolver las sumas
abonadas por el comprador sin retención alguna lo antes posible, y en un plazo
máximo de catorce días naturales desde el desistimiento o la devolución.
IX.- OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE.
-Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
– Utilizar la información publicada por Vera Cosmetics exclusivamente por el cliente
estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
-No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada Vera Cosmetics en
todos sus contenidos sin permiso expreso de ésta.
– Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Vera Cosmetics en su página
web, absteniéndose de manipular los contenidos de su página web, o interferir en sus
medios informáticos a través de virus u otras conductas prohibidas en Derecho.
– Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del
precio concertado.

X. DERECHOS DE VERA COSMETICS.
– Conservar, modificar, suspender su web sin previo aviso.
– Modificar, total o parcialmente, las presentes condiciones generales, siendo de
aplicación las nuevas que la Compañía acuerde desde el momento de su inserción en
la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos
retroactivos sobre los productos y servicios ya previamente contratados por los
clientes/usuarios.
– Modificar el precio de las ofertas, sistema de compra previa publicidad.
– Rechazar pedido por impago del cliente.
– A percibir el importe de las compras del cliente aceptada la transacción.

XI.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Vera Cosmetics no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios
eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los clientes/usuarios utilizar los
servicios ofrecidos.
XII.- LENGUAS EN QUE PUEDE FORMALIZARSE EL CONTRATO
El contrato únicamente podrá ser formalizado en castellano.

Vera Cosmetics